سیاست حفظ حریم خصوصی – همکار مکانیک
آخرین به‌روزرسانی: 1403/11/20
مقدمه
ما در همکار مکانیک متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران خود هستیم و از اطلاعات شخصی شما با نهایت دقت و امنیت محافظت می‌کنیم. این سیاست توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌شود، چگونه از آن استفاده می‌کنیم و چه حقوقی در این زمینه دارید. استفاده از وب‌سایت hamkar-mechanic.com به معنای پذیرش این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
در هنگام استفاده از خدمات ما، ممکن است اطلاعات زیر از شما جمع‌آوری شود:
۱.۱ اطلاعات شخصی
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس و ایمیل
- آدرس پستی برای ارسال سفارش‌ها
- اطلاعات پرداخت (در صورت خرید از سایت)
- اطلاعات مربوط به حساب کاربری
۱.۲ اطلاعات غیرشخصی
- آدرس IP و موقعیت جغرافیایی تقریبی
- نوع دستگاه، مرورگر و سیستم‌عامل
- صفحات بازدید شده و زمان صرف‌شده در سایت
- رفتار کاربر برای بهبود تجربه و عملکرد وب‌سایت
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
ما اطلاعات کاربران را برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:
- ارائه خدمات، پردازش سفارشات و ارسال محصولات
- مدیریت حساب کاربری و پشتیبانی مشتریان
- بهبود کیفیت خدمات و توسعه ویژگی‌های جدید
- ارسال اطلاعیه‌ها، تبلیغات و پیشنهادات ویژه (در صورت رضایت کاربر)
- جلوگیری از فعالیت‌های غیرمجاز و تأمین امنیت کاربران
اطلاعات شما برای اهدافی غیر از موارد ذکرشده مورد استفاده قرار نمی‌گیرد و بدون رضایت شما با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نخواهد شد، مگر در مواردی که قانون ملزم کند.
۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
ما ممکن است اطلاعات شما را تنها در شرایط زیر با شرکت‌های ثالث به اشتراک بگذاریم:
- پرداخت آنلاین: اطلاعات پرداخت برای تکمیل فرآیند خرید با درگاه‌های بانکی به اشتراک گذاشته می‌شود.
- ارسال کالا: اطلاعات تماس و آدرس شما برای ارسال سفارش‌ها در اختیار شرکت‌های حمل‌ونقل قرار می‌گیرد.
- تحلیل داده‌ها: برای بهینه‌سازی وب‌سایت و بهبود خدمات، ممکن است اطلاعات غیرشخصی به ابزارهای تحلیلی مانند Google Analytics ارسال شود.
- تعهدات قانونی: در صورت الزام قانونی یا درخواست مراجع قضایی، اطلاعات موردنیاز ارائه خواهد شد.
۴. امنیت اطلاعات
ما از روش‌های امنیتی مناسب برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کنیم، از جمله:
- استفاده از پروتکل‌های رمزگذاری (SSL) برای ارتباطات امن
- دسترسی محدود به اطلاعات کاربران تنها برای افراد مجاز
- استفاده از فایروال و روش‌های پیشرفته برای جلوگیری از نفوذ غیرمجاز
بااین‌حال، هیچ سیستمی ۱۰۰٪ ایمن نیست و توصیه می‌شود که کاربران نیز از رمزهای عبور قوی استفاده کرده و اطلاعات حساب خود را محرمانه نگه‌دارند.
۵. حقوق کاربران
شما به‌عنوان کاربر سایت، حقوق زیر را دارید:
- دسترسی و مشاهده اطلاعات شخصی خود
- ویرایش یا به‌روزرسانی اطلاعات حساب کاربری
- درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات شخصی
- لغو اشتراک از ایمیل‌های تبلیغاتی و پیام‌های اطلاع‌رسانی
برای استفاده از این حقوق، می‌توانید از طریق اطلاعات تماس در انتهای این صفحه با ما ارتباط برقرار کنید.
۶. کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی
ما از کوکی‌ها (Cookies) و فناوری‌های مشابه برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کنیم. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که روی دستگاه شما ذخیره شده و اطلاعاتی مانند تنظیمات و رفتار شما در سایت را ثبت می‌کنند.
مدیریت کوکی‌ها:
شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را برای غیرفعال کردن کوکی‌ها تغییر دهید، اما این ممکن است برخی از قابلیت‌های سایت را محدود کند.
۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست را در هر زمان به‌روزرسانی کنیم تا مطابق با قوانین جدید یا تغییرات خدمات باشد. تغییرات مهم از طریق وب‌سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد. توصیه می‌کنیم این صفحه را به‌طور دوره‌ای بررسی کنید.
۸. تماس با ما
اگر درباره این سیاست سؤالی دارید یا می‌خواهید درخواست خود را ثبت کنید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی زیر با ما در تماس باشید:
📧 ایمیل: info@hamkar-mechanic.com
📞 شماره تماس پشتیبانی: 09004100585
🌍 وب‌سایت: hamkar-mechanic.com
همکار مکانیک – ارائه‌دهنده خدمات و محصولات با بهترین کیفیت 🚗🔧